ที่มา:วิทยานิพนธ์ ปริญญาโท (จาก: บัณฑิตวิทยาลัย และ สำนักหอสมุด มก.)

หัวเรื่อง:ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการให้บริการของพนักงานให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ของบริษัทให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์แห่งหนึ่ง

ผู้เขียน:กันยา เทพสวัสดิ์

ประธานกรรมการ:ดร.ถวัลย์ เนียมทรัพย์, ผู้ช่วยศาสตราจารย์

กรรมการวิชาเอก:นางพวงเพชร์ วัชรอยู่, รองศาสตราจารย์

กรรมการวิชารอง:ทองฟู ศิริวงศ์

สื่อสิ่งพิมพ์:Library Collection